按照集團(tuán)公司黨組部署,近年來(lái),陜西省郵政分公司深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和習(xí)近平總書(shū)記歷次來(lái)陜考察重要講話重要指示精神,大力弘揚(yáng)“求是求實(shí)、自強(qiáng)不息”的企業(yè)文化核心理念,結(jié)合實(shí)際提出“解放思想、改革創(chuàng)新、協(xié)同發(fā)展、能力過(guò)硬、管理科學(xué)、行業(yè)爭(zhēng)先、員工滿意”的發(fā)展思路,構(gòu)建形成了體系健全、職責(zé)清晰、全程管控、落實(shí)有力的高效執(zhí)行文化。全省郵政收入規(guī)模三年跨越50億元、60億元、70億元三個(gè)大臺(tái)階,在集團(tuán)公司戰(zhàn)略績(jī)效考核中由全國(guó)郵政中游位次躍居并保持前列。
深研細(xì)悟強(qiáng)學(xué)習(xí) 推動(dòng)形成高效執(zhí)行體系
陜西省分公司黨委堅(jiān)持“系統(tǒng)學(xué)、深入悟、實(shí)踐用”,加強(qiáng)對(duì)政治理論、創(chuàng)新科技、同業(yè)和兄弟省份郵政分公司先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)“以知促行”“以行促知”的良性循環(huán)。
系統(tǒng)學(xué)。陜西郵政各級(jí)黨組織建立和完善理論學(xué)習(xí)長(zhǎng)效機(jī)制,精心制定年度學(xué)習(xí)計(jì)劃,按時(shí)開(kāi)展黨委理論學(xué)習(xí)中心組、基層黨支部“三會(huì)一課”、專(zhuān)題研討等多種形式的學(xué)習(xí),為推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展不斷夯實(shí)思想理論根基。
深入悟。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,陜西省分公司黨委結(jié)合日常工作實(shí)踐,帶頭加強(qiáng)專(zhuān)題研討和交流學(xué)習(xí)體會(huì)。堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,直面改革發(fā)展的堵點(diǎn)難點(diǎn),積極研究問(wèn)題化解之策。堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向,圍繞癥結(jié)所在,分輕重緩急制定針對(duì)性舉措,層層跟進(jìn)抓落實(shí),形成閉環(huán)管理。堅(jiān)持結(jié)果導(dǎo)向,以實(shí)際成效檢驗(yàn)執(zhí)行效力,及時(shí)校準(zhǔn)工作方向與著力點(diǎn),確保重點(diǎn)工作深化落實(shí)、全面達(dá)成。
實(shí)踐用。加強(qiáng)正反雙向激勵(lì)考核,制定與目標(biāo)相符的措施,加強(qiáng)措施激勵(lì)和最佳實(shí)踐的正面引導(dǎo),充分激發(fā)全體員工的積極性。編制“任務(wù)書(shū)”、繪制“時(shí)間表”、明確“責(zé)任人”,推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。近年來(lái),陜西省分公司持續(xù)加大科技賦能力度,數(shù)智化投入年均增長(zhǎng)20%以上,加快提升企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力水平,新建或改造擴(kuò)容了一批生產(chǎn)處理中心,推動(dòng)郵政網(wǎng)運(yùn)和時(shí)限水平顯著上升,解決了生產(chǎn)旺季快遞積壓等問(wèn)題。
不折不扣抓落實(shí) 確保集團(tuán)部署執(zhí)行到位
構(gòu)建“五化”執(zhí)行體系,推動(dòng)高效執(zhí)行文化落地。一是任務(wù)清單化,每年制定重點(diǎn)工作任務(wù)清單,明確責(zé)任部門(mén)、完成時(shí)限和工作目標(biāo)及措施。二是工作圖表化,繪制《重點(diǎn)工作推進(jìn)流程圖》,明確關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和時(shí)間進(jìn)度,緊密跟蹤督辦,確保目標(biāo)達(dá)成。三是操作手冊(cè)化,編制《標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊(cè)》,涵蓋業(yè)務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、安全管理等內(nèi)容,為一線員工提供操作指南。四是標(biāo)準(zhǔn)模板化,建立合同管理、項(xiàng)目申報(bào)等標(biāo)準(zhǔn)化模板,提高工作效率。五是專(zhuān)班機(jī)制化,成立農(nóng)村電商、寄遞業(yè)務(wù)等專(zhuān)項(xiàng)工作組,集中資源攻堅(jiān)重點(diǎn)難點(diǎn)任務(wù)。例如,針對(duì)榆林羊肉、周至獼猴桃等當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品,陜西省分公司組建“農(nóng)產(chǎn)品上行專(zhuān)班”,通過(guò)“線上銷(xiāo)+線下寄”模式,2024年帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額49.6億元。
深化黨建與業(yè)務(wù)融合,將黨建工作全面融入高效執(zhí)行文化建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。一是強(qiáng)化組織保障,構(gòu)建“黨委—黨總支—黨支部”三級(jí)責(zé)任體系,黨委書(shū)記履行第一責(zé)任人職責(zé),班子成員落實(shí)“一崗雙責(zé)”。二是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),開(kāi)展“黨員先鋒崗”“黨員責(zé)任區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng),充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。過(guò)去一年,咸陽(yáng)市郵政分公司黨員干部帶頭開(kāi)展電商直播助農(nóng)活動(dòng),幫助旬邑縣果農(nóng)銷(xiāo)售蘋(píng)果1000余噸,帶動(dòng)果農(nóng)收入增長(zhǎng)10%。三是強(qiáng)化考核評(píng)價(jià),將黨建工作納入KPI考核體系,與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同考核,確保黨建與業(yè)務(wù)深度融合。
創(chuàng)新服務(wù)模式,激發(fā)執(zhí)行活力。在農(nóng)村電商方面,陜西省分公司構(gòu)建“郵樂(lè)網(wǎng)+直播平臺(tái)+社會(huì)平臺(tái)”多平臺(tái)電商運(yùn)營(yíng)體系,推動(dòng)300余款地方農(nóng)特產(chǎn)品上行,連續(xù)7年獲評(píng)“農(nóng)村電商先進(jìn)單位”。在寄遞業(yè)務(wù)方面,著力推進(jìn)陸運(yùn)網(wǎng)改革,完成“北通、南跨、東進(jìn)順向發(fā)運(yùn)”新式組網(wǎng),時(shí)限縮短1天。在協(xié)同發(fā)展方面,不斷強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)資源牽引能力,網(wǎng)點(diǎn)寄遞收入連續(xù)三年高速增長(zhǎng),場(chǎng)景協(xié)同引流成效居全國(guó)郵政前列。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)支撐,提升執(zhí)行精準(zhǔn)度。在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)方面,陜西省分公司建立農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售、寄遞時(shí)效等數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化資源配置。在客戶(hù)數(shù)據(jù)方面,整合客戶(hù)信息,開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)分析客戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣,推出個(gè)性化定制服務(wù),增強(qiáng)客戶(hù)黏性。在管理數(shù)據(jù)方面,建立“經(jīng)營(yíng)分析—預(yù)警—決策”系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)控經(jīng)營(yíng)指標(biāo),為決策提供依據(jù)。
嚴(yán)督實(shí)導(dǎo)強(qiáng)管控 高效執(zhí)行力促高質(zhì)量發(fā)展
構(gòu)建有效執(zhí)行長(zhǎng)效機(jī)制。陜西省分公司黨委堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,把改革創(chuàng)新的著力點(diǎn)放在解決最突出的矛盾問(wèn)題上。樹(shù)立實(shí)效導(dǎo)向,通過(guò)深入調(diào)查研究,加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督,將是否有效解決矛盾問(wèn)題、是否改善現(xiàn)狀作為衡量落實(shí)成效的核心標(biāo)準(zhǔn),確保各項(xiàng)改革發(fā)展任務(wù)切實(shí)執(zhí)行、深入推動(dòng),確保各項(xiàng)任務(wù)的實(shí)施效果,在關(guān)鍵領(lǐng)域取得新的重大進(jìn)展。強(qiáng)化雷厲風(fēng)行抓落實(shí)的工作作風(fēng),做到聞令而動(dòng)、迅速有力,抓住一切有利時(shí)機(jī)條件,把謀劃變成行動(dòng),堅(jiān)決杜絕不作為、不敢為和不善為。
“穩(wěn)中求快”推動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。陜西省分公司充分運(yùn)用“五知”方法,加強(qiáng)寄遞“四大業(yè)務(wù)”項(xiàng)目化運(yùn)作,對(duì)標(biāo)同業(yè)先進(jìn)全力追趕超越,推動(dòng)規(guī)模效益雙提升。代理金融業(yè)務(wù)“五維”發(fā)力,打造多點(diǎn)增收格局。在郵政業(yè)務(wù)方面,圍繞“轉(zhuǎn)理念”“轉(zhuǎn)產(chǎn)品”“轉(zhuǎn)模式”“轉(zhuǎn)服務(wù)”全力打造郵務(wù)業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)極。在渠道平臺(tái)方面,加快構(gòu)建多業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展生態(tài),進(jìn)一步提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
陜西省分公司以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),凝聚執(zhí)行合力。在思想建設(shè)方面,筑牢信仰之基;在組織建設(shè)方面,推進(jìn)基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè);在作風(fēng)建設(shè)方面,持續(xù)深化整治形式主義,為基層減負(fù),營(yíng)造風(fēng)清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的政治生態(tài)和良好環(huán)境;在紀(jì)律建設(shè)方面,推進(jìn)黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育常態(tài)化長(zhǎng)效化,強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問(wèn)責(zé),確保執(zhí)行有力。