集團(tuán)公司部署時(shí)限集中整治專項(xiàng)行動(dòng)后,上海市郵政分公司全力以赴抓好新階段新形勢(shì)下時(shí)限提升工作,重點(diǎn)聚焦8個(gè)方面“銷號(hào)式”推進(jìn)專項(xiàng)整治。截至5月底,上海郵政各環(huán)節(jié)逾限大幅壓降,時(shí)限顯著提升;收寄超6小時(shí)逾限量較整治前壓降82.2%,處理環(huán)節(jié)超12小時(shí)逾限量和投遞環(huán)節(jié)超24小時(shí)逾限量實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)清零,一干發(fā)班準(zhǔn)點(diǎn)率提升至100%,抖音平臺(tái)物流指數(shù)較提速前提升35.37分,各項(xiàng)指標(biāo)排名全國(guó)郵政前列。
上海郵政定期召開提速工作協(xié)調(diào)會(huì),解決處理各環(huán)節(jié)的生產(chǎn)問(wèn)題,全面壓降處理環(huán)節(jié)逾限;逐車輛管控運(yùn)能到位,逐線路緊盯發(fā)車時(shí)間,保障干線運(yùn)輸準(zhǔn)點(diǎn);實(shí)行區(qū)級(jí)路長(zhǎng)責(zé)任制,聚焦問(wèn)題機(jī)構(gòu),逐級(jí)督導(dǎo)提升,全力清理黑點(diǎn)投遞機(jī)構(gòu);積極對(duì)標(biāo)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn),新增10個(gè)城市干線直達(dá),提早17條郵路發(fā)車時(shí)間,優(yōu)化63條線路運(yùn)行時(shí)長(zhǎng),重點(diǎn)線路時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)100%達(dá)到提速目標(biāo)。同時(shí),將重點(diǎn)指標(biāo)分階段納入專項(xiàng)考核,壓實(shí)各級(jí)管控職責(zé),落實(shí)“四個(gè)到人”。以“蘋果”國(guó)補(bǔ)項(xiàng)目保障為例,上海郵政從源頭數(shù)據(jù)獲取、處理趕發(fā)監(jiān)控、投遞信息閉環(huán)、拍照上傳審核等方面全力保障投遞質(zhì)量。截至6月25日,該項(xiàng)目三審?fù)淄堵逝琶珖?guó)郵政前3位。
依托時(shí)限提升成效,“618”期間,上海郵政大力開展夠量?jī)?yōu)勢(shì)線路營(yíng)銷,取得良好效果:6月上旬日均量環(huán)比增幅達(dá)20.5%,在規(guī)模省份郵政排名前列;2家規(guī)??蛻粼隽坷瓌?dòng)抖音平臺(tái)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)。其中,寶山區(qū)郵政分公司采取“倉(cāng)儲(chǔ)+混合收寄+前置集包”模式,確保重點(diǎn)客戶攬收時(shí)效達(dá)99.99%,時(shí)長(zhǎng)較5月壓降2.3個(gè)小時(shí),整體時(shí)效和客戶體驗(yàn)大幅提升,抖音平臺(tái)日均新增業(yè)務(wù)量3000余件。